Куда звонить при ДТП — вопрос, который внезапно становится самым главным, когда вы оказываетесь в стрессовой и пугающей ситуации на дороге. Даже самый опытный водитель может растеряться, если дтп произошло неожиданно. Главное — не паниковать.
Первым делом — взять мобильный телефон и позвонить по нужному номеру. От этого зависят и скорость помощи, и правильность дальнейших действий. Кто-то вызывает скорую помощь, кто-то — госавтоинспекцию, а кто-то забывает об этом вовсе, теряясь в потоке эмоций и вопросов.
Вы должны чётко понимать: кому звонить, что говорить и когда вызывать тех или иных специалистов. В этой статье мы по шагам разберём, куда именно обращаться в зависимости от ситуации, и как не упустить ничего самого значимого в первые минуты после дорожно-транспортного происшествия.
Куда звонить при ДТП в первую очередь и какие номера нужно знать?
Когда вы попадаете в аварию, первым делом нужно сохранять спокойствие и сообщать о случившемся по номеру 112. Оператор направит вас — в зависимости от ситуации — либо к инспектору, либо предложит вызвать сотрудников скорой или ГИБДД.
Необходимо знать, что при любом ДТП первым шагом становится звонок с мобильного на номер экстренных служб.
Основные телефоны для вызова ГИБДД при ДТП в Москве
При любом дорожном происшествии в Москве следует сразу иметь под рукой номера, по которым можно обратиться за помощью. Даже если ситуация кажется незначительной, официальная фиксация событий поможет избежать лишних споров в будущем.
Правильный номер — это ваш ориентир в хаосе дорожного инцидента.
Основные телефоны для связи с ГИБДД в Москве:
- 112 — единый экстренный номер, соединит с нужной службой
- 102 — прямая линия полиции и ГИБДД
- +7 (495) 623-70-70 — дежурная часть ГИБДД Москвы
- +7 (495) 694-92-29 — справочная служба столичной автоинспекции.
Как правильно вызвать ГИБДД с мобильного телефона
Если вы оказались в неприятной ситуации на дороге, не стоит теряться — возьмите себя в руки и действуйте спокойно. В таких случаях всегда можно обратиться за помощью прямо с мобильного. На экране телефона наберите универсальный экстренный канал 112 — он работает даже без сим-карты и баланса. Оператор уточнит, что произошло, и соединит вас с нужной службой. Постарайтесь говорить чётко, назвать ориентиры и всё, что поможет быстрее среагировать.
Первое, что нужно сделать в сложной ситуации — использовать мобильный для выхода на экстренную линию.
Номера экстренных служб, которые могут понадобиться на месте ДТП
При любой аварии необходимо иметь под рукой номера служб, которые помогут оперативно среагировать на ситуацию. В зависимости от обстоятельств дтп, может потребоваться как поддержка медиков, так и прибытие гибдд на место дтп.
Если один из участников дтп скрылся или есть споры, обязательно следует привлечь официальные службы — это необходимо для защиты каждого участника дтп.
Номера, которые необходимо сделать доступными участникам дтп:
- 112 — единый номер экстренной помощи (перенаправит в зависимости от ситуации)
- 102 — ГИБДД (особенно полезный номер при необходимости вызвать гибдд при дтп или при оставлении места дтп)
- 103 — скорая для оказания первой помощи
- Контакт вашей страховой компании (нужен при дтп по европротоколу или оформлении дтп без помощи ГИБДД)
- Помощник ОСАГО или аварийный комиссар, если такая услуга включена в полис.
Также следует сделать фотографии с места аварии, задокументировав расположение на проезжей части, и в течение 15 суток передать данные страховой. Эти шаги входят в обязательный перечень действий при дтп, особенно если вы — участником дтп или виновником аварии.
Что делать сразу после ДТП: пошаговая инструкция
Если произошло ДТП, остановите машину, включите аварийку и установите знак аварийной остановки на расстоянии не менее 15 метров. После этого проверьте состояние участников дтп, при необходимости вызовите скорую и начните фиксировать место происшествия.
Главное, что нужно делать при дтп — обеспечить безопасность и немедленно сообщить о случившемся.
Первые действия водителя на месте происшествия
В первую очередь необходимо оценить обстановку и при необходимости использовать все доступные возможности вызвать помощь.
Что необходимо делать после дтп:
- Остановить автомобиль и включить аварийную сигнализацию.
- Установить знак аварийной остановки.
- Зафиксировать последствия в результате дтп (повреждения, следы, расположение машин).
- При наличии возможности вызвать комиссара или связаться со страховой — сделать это.
- Уточнить, какие документы дтп необходимо оформить для страховой и фиксировать всё письменно.
Как правильно оказать помощь пострадавшим в ДТП
При аварии необходимо действовать быстро и спокойно, чтобы не навредить тем, кто получил травмы. Первые минуты имеют критическое значение — именно в это время можно сохранить чью-то жизнь.
Главное — не паниковать и оказывать помощь в пределах своих возможностей.
Что нужно сделать:
- Убедиться, что место происшествия безопасно для помощи (включите аварийку, установите знак)
- Осторожно подойти к человеку, проверить наличие сознания и дыхания
- Если есть навык — начать базовую сердечно-легочную реанимацию при остановке дыхания
- Накрыть человека курткой или пледом, чтобы избежать переохлаждения
- Поддерживать разговор, если он в сознании, и дождаться приезда специалистов.